Cómo registrar IMEI Tigo de forma rápida y sencilla
Registrar el IMEI de tu dispositivo móvil en Tigo es crucial para evitar bloqueos y posibles inconvenientes con tu línea telefónica. En este artículo, te mostraremos cómo realizar este proceso de manera rápida y sencilla. La Comisión de Regulaciones de Comunicaciones ha establecido que todas las compañías telefónicas en Colombia deben mantener un registro de los móviles utilizados en el territorio nacional para identificar dispositivos robados.
¿Cuándo debo registrar mi celular o IMEI en Tigo?
Es fundamental registrar tu móvil en la compañía telefónica que estés usando. Si utilizas Tigo, deberás asegurarte de que tu dispositivo esté registrado para evitar bloqueos y problemas innecesarios.
Casos en los que no es necesario registrar tu IMEI
- Compra en agentes autorizados de Tigo: Si adquiriste tu móvil a través de un agente autorizado de Tigo, no necesitarás registrar tu dispositivo, ya que estos agentes entregan los móviles ya registrados en el sistema.
- Compra en tiendas no afiliadas a Tigo: Si compraste tu móvil en una tienda no afiliada a Tigo, como otras empresas de telefonía, almacenes o tiendas de tecnología, deberás registrar tu dispositivo.
- Compra online: Si compraste tu equipo por internet, también será necesario que lo registres en el sistema.
Proceso de registro de IMEI en Tigo
Registrar tu IMEI en Tigo es un proceso sencillo que puedes realizar de diversas maneras: a través de la app Mi Tigo, mediante una llamada telefónica, por internet desde tu PC, o en tiendas físicas de Tigo. A continuación, te explicamos cada método detalladamente.
Registro de IMEI en Tigo mediante la app Mi Tigo
- Acceso a la app Mi Tigo: Abre la app Mi Tigo en tu celular y selecciona "Servicios".
- Consulta tus dispositivos: Desplázate hasta la opción "Consulta tus dispositivos" y selecciona "Ver detalles".
- Verificación del IMEI: Valida que el IMEI que se muestra coincida con el de tu equipo. Puedes verificarlo marcando *#06# desde tu celular.
- Registro del equipo: Si el IMEI es el mismo, selecciona "Registrar equipo".
- Completa los datos: Rellena los datos solicitados y acepta las dos casillas de declaración juramentada.
Registro de IMEI en Tigo mediante llamada telefónica
- Llamada a Tigo: Marca *300 desde tu móvil Tigo y selecciona la opción 2.
- Selección de opciones: Elige la opción 5 (registro de equipo en Tigo), luego la opción 1 y sigue las instrucciones.
- Documentación: Ten a mano tu documento de identidad para proporcionar la información requerida.
- Confirmación: Recibirás un mensaje confirmando que tu registro está completo.
Registro de IMEI en Tigo por internet desde el PC
- Acceso al portal de Tigo: Visita el portal oficial de Tigo en https://www.tigo.com.co/atencion-al-cliente/registra-tu-equipo
- Inicia sesión: Ingresa tus datos de acceso, los mismos que usas para la app Mi Tigo.
- Validación del IMEI: En la sección "Mis equipos", verifica que el IMEI mostrado coincida con el de tu equipo.
- Registro del equipo: Completa los datos solicitados y acepta las casillas de declaración juramentada.
Registro de IMEI en Tigo en tiendas físicas
Si no logras registrar tu celular por otros medios, puedes acudir a una tienda Tigo con tu cédula, el equipo a registrar y la factura de compra. Si no tienes la factura, en el centro de atención de Tigo te proporcionarán un formato de declaración de propiedad del dispositivo para que lo completes allí mismo.
Importante: La información que ingreses en este formato será verificada, así que asegúrate de ingresarla correctamente.
Registrar el IMEI de tu móvil en Tigo es un paso fundamental para evitar problemas con tu línea telefónica. Sigue los pasos mencionados para asegurar que tu dispositivo esté correctamente registrado y disfruta de un servicio sin interrupciones. No esperes más y realiza el registro hoy mismo para proteger tu inversión y mantener tu conexión activa sin contratiempos.